Hablemos
Inicio
Seguimiento

¿Dónde está tu paquete?

App pakpak mostrando un paquete en camino
Concepto de la app
Seguimiento de envíos

Introduce tu número de seguimiento.

Lo encuentras en el correo de confirmación de tu compra o en la app de la tienda.

Cómo viaja tu paquete
  1. Llegada a VenezuelaLa tienda envía tu paquete y nos avisa de su llegada.
  2. Liberado en aduanaSe despacha con un agente aduanal licenciado.
  3. Clasificado en nuestro hubSe asigna a una ruta o a tu punto de recogida.
  4. En repartoUn repartidor pakpak lo lleva a tu dirección.
  5. Entregado o listo para recogerTe avisamos con tu código de recogida si eliges un punto pakpak.